시립보라매인터넷중독예방상담센터, 사랑의열매 협력 사업 ‘서울시 청소년 디지털안전망을 통한 맞춤형 미디어중독예방 프로젝트’ 2차년도 성과발표회 성료

시립보라매인터넷중독예방상담센터가 지난 2월 12일(목) 더링크호텔에서 서울시 청소년 미디어중독예방 프로젝트 ‘안심코드’ 2차년도 성과발표회를 성황리에 마쳤다.

이번 성과발표회는 5개 컨소시엄 협약 기관(시립인터넷중독예방상담센터, 시립인터넷중독예방상담센터 강서·광진·중부사무소, 시립창동인터넷중독예방상담센터) 및 사업에 참여한 양성 강사, 전문상담사를 대상으로 진행됐으며, 2차년도 사업 진행 현황을 공유하고 효과성 검증 연구 결과를 발표하며 2차년도 사업 내용에 대한 심도 있는 논의가 이뤄졌다.

시립보라매인터넷중독예방상담센터는 디지털미디어 사용 문제적 상황에 대한 개입 사각지대를 해소하고 민간 사회안전망으로서의 역할을 강화하기 위한 사업으로 실시하는 사회복지공동모금회 2023년 기획 사업 ‘청소년의 건강한 성장을 위한 지역사회 기반 중독예방 및 관리체계 구축사업’에 2024년 2월 최종 선정돼 2024년 3월부터 초등학교 5~6학년 및 학교밖청소년을 대상으로 건강한 디지털미디어 사용을 위한 예방교육 및 상담을 제공해오고 있다.

‘안심코드’ 프로젝트란 디지털미디어 사용으로 인해 어려움을 겪고 있는 청소년의 안녕감을 목적으로, 조절 실패로 인한 청소년의 심리를 공감하고 예방·치유·회복환경 조성 등 다각적이고 전문적으로 개입해 디지털미디어 중독을 극복할 수 있도록 민간과 공공기관 네트워크를 전기코드처럼 촘촘한 연결 체계로 만들어간다는 의미가 있다. 시립보라매인터넷중독예방상담센터는 본 프로젝트를 크게 예방교육, 심리정서, 청소년디지털안전망 사업으로 세분화해 운영하고 있으며, 1차년도에 이어 서울시 전역의 청소년이 서비스를 받을 수 있도록 5개 컨소시엄 기관과 2025년 3월부터 2차년도 사업을 이끌어왔다.

2차년도(2025년)에는 1차년도(2024년)에 연구·개발·시범운영한 청소년의 자기조절력 및 자기효능감 향상을 위한 맞춤형 참여형 예방교육 ‘안녕 마음싸인’을 초등학교 5~6학년 총 5856명을 대상으로 총 255회 진행하며 예방교육 확산에 힘썼다. 또한 학교밖청소년으로 대상을 확장하기 위해 구립학교밖청소년지원센터 및 쉼터와 ‘디지털미디어 중독 개입 사각지대 학교밖청소년을 위한 FGI’ 협약을 진행해 네트워크망을 구축하고, 학교밖청소년을 위한 예방교육 프로그램 운영을 준비하고 있다.

또한 센터에서는 초등학교 5~6학년 및 학교밖청소년과 그 보호자 120명을 대상으로 총 60회 맞춤형 종합심리검사를 실시하고 해석 상담을 진행했으며, 종합심리검사 결과에 따른 개별 맞춤형 디지털 중독 전문 상담치료 개입을 총 1959회에 걸쳐 162명에게 진행했다. 비자발 청소년 내담자의 경우 심리적 거부감을 해소하기 위해 모래놀이 또는 미술치료와 같은 매체상담을 활용했고, 가족상담을 통해 가족 안에서의 구조와 역동을 살펴보고 긍정적인 변화를 이끌어내 개인 상담을 통해 얻은 결과들이 유지되고 강화할 수 있도록 했다.

이번 2차년도 프로젝트 효과성 검증 연구는 ‘안심코드’ 사업의 성과와 효과성을 다각도로 검증하기 위해 양적·질적 방법을 병행했다. 연구에 참여한 오혜정 교수(총신대학교 사회복지학과)의 효과성 검증 연구 발표에서는 예방교육을 통한 △자기 이해 △문제 대응방법 이해 △미디어중독 보호요인 모두에서 통계적으로 유의미한 수준의 변화가 도출됨으로써 본 예방교육이 참여 청소년들의 디지털미디어 과의존을 예방하고, 과의존이 심각한 문제로 이어지는 것을 완화하는 데 기여함을 검증했다. 심리정서 프로그램 효과성 분석 결과, △낮은 자기 조절력 △부적 정서 △편향된 신념 △역기능적 자기도식 △대인관계 기술 부족 △대인 민감성의 6개 디지털미디어 중독 위험요인 모두 통계적으로 유의미한 수준의 긍정적인 변화가 나타났으며, △욕구충족 △긍정 정서 △삶의 만족 △자기이해 △자기수용 △마음관리 기술/기회 △스마트폰 활용 역량의 디지털미디어 중독 관련 어려움을 보호해 주는 7개 보호요인 또한 모두 통계적으로 유의미한 수준의 긍정적인 변화가 나타났다. 예방교육과 심리정서 프로그램 모두에서 4점 이상 만족도(5점 만점)가 나타나 효과성뿐만 아니라 참여자 의견에서도 높은 만족도가 관찰됐다는 데에 의의가 있다.

프로그램 참여 이후 진행된 인터뷰에서 한 청소년은 ‘다른 사람들과 어울리게 됐다는 게 좀 많이 좋아졌다. 한 4학년, 그때까지는 제가 애들이랑 많이 안 놀고 학교에서만 만나고 그냥 혼자서 게임했는데 5학년 때부터는 애들과 같이 놀고 어울릴 때가 좀 많았다. 상담을 받으니까’라고 응답하며 심리정서와 학교생활에 대한 긍정적인 변화를 언급했다. 한 참여 보호자는 걱정할 만한 그런 영상을 본다든지, 채팅을 한다든지 그런 사용이 아니라 이제 (사용의) 질이 바뀐 것이라며 자녀의 디지털미디어 이용 태도 개선을 경험했다고 답했다. 상담사 또한 지난해 (부모님이) 오셨을 때는 ‘내 문제가 아니라 다 자녀 문제다’라고만 생각을 하셨는데 지금은 양가 감정으로 오셨더라, 그래서 ‘우리의 자녀가 지금 아프고 있구나. 나는 지금 다 변한 게 아니구나. 나도 좀 공부를 해야 되겠구나’하고 느끼는 것 같다며 청소년뿐만 아니라 보호자와 가족 모두에게 프로그램이 긍정적인 효과가 있다고 답했다.

아울러 센터는 지역사회 디지털 안전망 협의체 회의를 통해 통합적이고 다각적인 개입이 필요한 사례를 논의했다. 청소년디지털안전망 회의에는 다양한 기관 전문가가 참여해 위기(가능) 청소년의 안전망을 구축하고, 각 기관의 자원과 정보를 활용해 한 청소년이 통합적인 관점에서 중독 문제를 해결할 수 있도록 돕는다. 이를 통해 디지털미디어 중독(가능) 청소년의 조기 발굴-개입-사후관리 체계를 견고히 하고 확산했다고 평가된다.

시립보라매인터넷중독예방상담센터에서는 설 연휴 가족과의 건강한 디지털미디어 사용 문화 조성을 위해 개인상담, 매체상담(미술치료, 모래놀이치료), 종합심리검사, 가족상담뿐만 아니라 디지털 디톡스를 위한 놀이키트 및 보호자용 지침서 등도 배포했다. 더불어 3차년도 안심코드 프로그램은 2026년 3월 접수가 시작돼 서울시 거주 초등학생 5~6학년 및 학교밖청소년 대상으로 무료로 진행 중이다. 자세한 문의 및 신청은 시립보라매인터넷중독예방상담센터(www.brmiwill.or.kr)에서 가능하다.