“마음을 잇는 소통의 힘”...사당어르신종합복지관 민들레동행봉사대, 경청과 공감 중심의 소통교육 실시

사회복지법인 따뜻한동행 사당어르신종합복지관(관장 전재현)은 8월 25일(화), 사당어르신종합복지관 6층 강당에서 노인전문자원봉사 민들레동행봉사대를 대상으로 소통교육을 진행했다.

한국노인종합복지관협회의 ‘2026년 노인자원봉사 활성화 지원사업’으로 운영되는 민들레동행봉사대는 동년배 어르신과 아동, 고령 장애 어르신을 대상으로 활동하는 전문자원봉사대이다. 이들은 우울과 치매 걱정 없는 안전한 동작구 마을 조성을 목표로 활동하고 있다.

이번 교육은 봉사활동 대상자와 원활하게 소통하는 데 필요한 역량을 강화하기 위해 마련됐다. 시민교육콘텐츠연구소 김동엽 전문위원이 강사로 참여해 ▲상대방의 마음을 이해하는 경청 방법 ▲감정을 존중하는 공감 표현 ▲상황에 맞는 의사소통 방법 ▲봉사 현장에서 활용할 수 있는 대화법 등을 중심으로 교육을 진행했다.

교육에 참여한 민들레동행봉사대 정O금(65세) 어르신은 “상대방의 이야기를 잘 들어주는 것부터 소통이 시작된다는 점을 배웠다.”며 “앞으로 봉사활동을 하면서 대상자의 마음을 먼저 이해하고 따뜻하게 소통할 수 있도록 노력하겠다.”고 소감을 전했다.

한편, 노인전문자원봉사 민들레동행봉사대는 이번 교육을 통해 강화한 경청과 공감의 소통 역량을 바탕으로 지역사회 이웃과 정서적 관계를 형성하고, 서로 존중하고 배려하는 지역공동체 조성을 위한 활동을 지속해서 이어갈 계획이다.